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Dudas habituales sobre cómo trabajamos

¿Qué vía conviene: requerimiento, monitorio o juicio cambiario?

Depende del papel que tenga. Con un pagaré, una letra o un cheque impagado, el juicio cambiario permite pedir el embargo preventivo desde el principio. Con facturas y albaranes, el monitorio. Y casi siempre, antes, un requerimiento fehaciente, que a veces basta para cobrar.

¿Qué intereses puedo pedir a una empresa que me paga tarde?

El interés de demora de la ley de morosidad, que es el tipo del Banco Central Europeo más ocho puntos y corre desde el vencimiento sin necesidad de reclamarlo antes. Además, cuarenta euros por factura en concepto de costes de cobro y los demás gastos de cobro que se puedan acreditar.

¿Qué documentos debo preparar para la primera consulta?

El contrato o el pedido, los albaranes firmados, las facturas, los correos en los que el cliente acepta el trabajo o la mercancía y cualquier reclamación que ya haya enviado. Si hay un pagaré o un cheque devuelto, tráigalo en original. Con eso se ve qué vía tiene y qué falta.

¿Hasta cuándo puedo reclamar una deuda?

Depende del tipo de deuda. En derecho civil común, la acción personal sin plazo especial prescribe a los cinco años; las acciones cambiarias tienen plazos más cortos, y en Cataluña rigen reglas propias. Un burofax bien hecho interrumpe la prescripción, así que conviene mandarlo pronto.

¿Qué es mejor burofax o carta certificada para reclamar una deuda?

El burofax con certificación de texto y acuse de recibo, porque acredita el contenido además de la entrega. La carta certificada solo prueba que se envió algo y que llegó, no lo que decía, y el deudor puede discutirlo. Para interrumpir la prescripción y servir como intento de negociación, el contenido es lo que importa.

¿Dónde reclamar a una empresa que no paga una factura?

En el juzgado de primera instancia del domicilio del deudor, que es el competente para el monitorio y para el juicio cambiario. Si el deudor está en otro país de la Unión Europea, existe el proceso monitorio europeo. Antes del juzgado, la reclamación extrajudicial se dirige al domicilio social que consta en el Registro Mercantil.