Cómo reclamar una factura impagada

martes 29 de septiembreHablar por WhatsApp

Antes de reclamar, mire si hay de dónde cobrar

Parece al revés, pero es el orden correcto. Ganar un pleito a una sociedad vacía cuesta dinero y no trae ninguno. Lo primero es una comprobación básica: si la empresa presenta cuentas, si tiene inmuebles, si sigue operando, si hay administradores que puedan responder.

Con eso delante se decide si conviene reclamar, negociar un pago aplazado con reconocimiento de deuda —que interrumpe la prescripción y crea un título mejor— o asumir la pérdida y recuperar el IVA por la vía fiscal.

El camino, por orden

  1. 1
    Reclamación fehaciente
    Un burofax con acuse y certificación de texto. Interrumpe la prescripción, deja constancia y activa los intereses de demora.
  2. 2
    Negociación con documento
    Si hay voluntad de pagar, un reconocimiento de deuda con calendario y vencimiento anticipado en caso de impago.
  3. 3
    Monitorio
    Para deuda documentada. Es rápido y no necesita abogado por debajo de cierta cuantía, aunque conviene tenerlo.
  4. 4
    Juicio cambiario o declarativo
    Si hay pagaré o cheque impagado, la vía cambiaria; si la deuda se discute, el declarativo que corresponda.
  5. 5
    Ejecución
    Con la resolución firme, embargo de cuentas, créditos frente a terceros y bienes.

Lo que hace que se cobre o no

La documentación
Albaranes firmados, correos de conformidad, el contrato. Una factura sola es más débil de lo que la gente cree.
La rapidez
Cada mes que pasa hay más acreedores en la cola y menos activo.
El pagaré
Cambia por completo la vía y los plazos. Si se puede pedir al cliente, se pide.
La prescripción
Se pierde el derecho por dejarlo correr, y depende del tipo de relación. Es lo primero que miramos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda un monitorio?

Depende del juzgado y, sobre todo, de si el deudor se opone. Sin oposición es de los procedimientos más rápidos que hay.

¿Puedo cobrar los intereses y los gastos de cobro?

En operaciones entre empresas se aplica la normativa de morosidad, con interés de demora propio y una cantidad fija por costes de cobro.

¿Y si el deudor está en concurso?

Cambia todo: hay que comunicar el crédito en plazo dentro del concurso y con su documentación.

¿Merece la pena por 1.500 €?

A veces sí, por el efecto que tiene en el resto de la cartera. Lo decidimos con usted y con los números, no por sistema.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre contratar un abogado

¿Qué es un procedimiento monitorio?

Es un procedimiento pensado para reclamar deudas de dinero vencidas y que se pueden acreditar con documentos, como facturas o contratos. El juzgado requiere al deudor para que pague o se oponga en un plazo de veinte días.

¿Cuánto tarda un divorcio?

Un divorcio de mutuo acuerdo suele resolverse en unos meses, según el juzgado o la notaría. Un divorcio contencioso, en el que no hay acuerdo, tarda bastante más porque requiere juicio.

¿Puedo reclamar una deuda sin abogado?

En algunos casos sí: en los juicios verbales de hasta 2.000 euros y en la petición inicial del procedimiento monitorio no es obligatorio. Aun así, conviene asesorarse antes, porque un error de planteamiento puede hacer perder el asunto.

¿Qué es la mediación?

Es un método voluntario en el que un mediador neutral ayuda a las partes a llegar a un acuerdo. Se usa mucho en asuntos de familia, vecinales, civiles y mercantiles, y suele ser más rápida y económica que un juicio.

¿Qué es aceptar la herencia a beneficio de inventario?

Es aceptarla de forma que las deudas del fallecido solo se pagan con los bienes de la herencia, sin comprometer el patrimonio propio del heredero. Es útil cuando no se sabe si hay más deudas que bienes.

¿Qué hago si una empresa no me devuelve el dinero?

Reclame primero por escrito a la empresa y, si no responde, acuda a consumo o al arbitraje de consumo si la empresa está adherida. Si nada funciona, puede reclamar judicialmente, por ejemplo con un procedimiento monitorio.